iPad в сфере строительства и обслуживания бассейнов

Планшет Apple находит применение в огромном количестве сфер, и строительство бассейнов — одна из них.


На протяжении вот уже 26 лет, компания Klapprodt Pools строит свой бизнес в сфере создания прекрасных бассейнов и отличного клиентского сервиса. Но теперь компания также экономит тысячи долларов в месяц, используя iPad на месте проведения работ.
 
Семейный бизнес Klapprodt Pools, расположенный в городе Форт Уорт, штат Даллас, проектирует приблизительно 120 бассейнов в год и обслуживает еще 200 каждую неделю. Это не считая 150–200 ежемесячных звонков в службу технической поддержки. Поэтому эта компания, численностью 25-человек, прекрасно понимает значение хорошего сервиса и информированности клиентов.
 
В одно время, специалисты на выезде пользовались ноутбуками и смартфонами для получения ежедневного расписания и клиентской информации, но со-учредитель компании, Джереми Клапродт говорит, что ноутбуки не слишком удобны во время выездов, а экраны смартфонов не годятся для того, чтобы отображать большой объем информации.
 
«Это было рутинной работой — находить для наших клиентов необходимую информацию, особенно из удаленных мест. Людям приходилось мотаться между разными инстанциями, разрешающими и проверяющими органами для наведения нужных справок» — говорит Клапродт. «На выезде ничего нельзя было узнать без звонка по телефону».
 
 
Решение нашлось пару лет назад, когда компания начала использовать iPad в ежедневной работе. Это компактное устройство с сенсорным экраном облегчило сотрудникам доступ к информации от заказчиков и сделало работу над проектом куда проще. Вскоре сотрудники строительного и сервисного отделов компании стали отправляться на выезд с iPad (WiFi + 3G), на котором была установлена собственная программа Pool Pro Office.
 
И вот теперь, команды состоящие из трех техников и сервис-менеджера, используют iPad для обслуживания бассейнов.
 
На планшетах работают картографические сервисы, которые связаны с главным офисом, поэтому каждый сотрудник компании может посмотреть в каком регионе проводятся работы. Это позволяет обозначить оптимальный маршрут и спланировать рабочий день с учетом всей необходимой информации.
 
Функция быстрого доступа позволяет виртуально пригласить клиента на место строительства, переоборудования или ремонта бассейна. Управляющий строительством персонал может быстро узнать подробности проекта (Какая нужна плитка, глубина, высота трамплина) из единого ресурса.
 
 
Так как Klapprodt Pools — компания небольшая, со всего несколькими IT-специалистами, то для создания своего приложения Pool Pro Office ей пришлось прибегнуть к помощи решения FileMaker. Это позволило сократить время на разработку, а также избежать значительных затрат на создание нового программного продукта.
 
«Мы очень довольны теми преимуществами, которые новое решение дало нашей компании, — говорит Клаппродт. «Мы смогли улучшить подотчетность и рады были отметить общие культурные перемены. Не смотря на то, что в нашем деле происходит много событий одновременно, мы сумели следить за происходящим. Удаленно и в режиме реального времени».
 
Сотни компаний во всем мире открыли для себя преимущества, которые дает интеграция iPad.
 
Воспользуйтесь этим передовым опытом вместе с iLand и техникой Apple, заполнив следующую анкету:
 
Fill out my online form.

 

Быстрый поиск: iPad,бизнес

Октябрь 22, 2013 | Александр Серый | (0 комментарий)

| комментировать


Схожі матеріали:

Новини iLand